Игры по обратной совместимости на Xbox One и Xbox Series X | S не всегда работают корректно при запуске с диска. Команда Xbox старается это исправить, предлагая решения при возникновении проблемы.
Один из игроков написал в Twitter, обращаясь к сотрудникам Xbox, в частности к Джейсону Рональду, что у него есть проблемы с работой французской версии диска с игрой Gladius на Xbox по обратной совместимости. Ему ответила ведущий инженер Xbox Эден Мари, попросив сбросить подробности о проблеме и свой Gamertag. Буквально за сутки проблема была исправлена, о чем Эден Мари тоже отчиталась в Twitter, отметив, что:
This issue with Gladius is now fixed.
As a general note, if you see this error with a backward compatible disc you think should be working (usually regional variants), please insert/eject it a few times and then file a bug. Then DM me your gamertag and I can look it up. Thanks! https://t.co/EpmBDBo7Cw
— Eden Marie (@neonepiphany) January 15, 2022
Таким образом, если у вас не работают некоторые игры по обратной совместимости с диска, которые должны работать, можно сообщить об этом команде Xbox.